FAQ

Le produit

Comment le déclenchement fonctionne-t-il ?

Le cordon détecteur réagit au contact direct d'une flamme ou lorsque la température atteint environ 170 °C. Il n'y a ni électronique, ni pile, ni raccordement : le déclenchement est purement thermique.

Peut-il se déclencher par erreur ?

Un tableau électrique en fonctionnement normal, même en pleine charge en été, ne s'approche pas de 170 °C. La plage de température d'usage annoncée va de -50 °C à +90 °C.

L'aérosol endommage-t-il le matériel ?

Les particules libérées sont solides et non conductrices. Après un déclenchement, le coffret doit être nettoyé et l'installation vérifiée par un professionnel avant remise sous tension, comme après tout départ de feu.

Combien de modules pour mon coffret ?

La densité d'extinction est de 100 g/m³, ce qui correspond à environ 0,1 m³ couvert par module. Un tableau domestique standard demande un module ; une armoire industrielle en demande plusieurs, répartis sur le rail.

Quelle durée de vie ?

10 ans à compter de la date de fabrication indiquée sur l'étiquette, sans entretien, sans contrôle annuel et sans recharge.

Installation

Faut-il un électricien ?

Le module se clipse sur le rail DIN sans aucun raccordement électrique. L'intervention se fait toutefois dans un tableau : coupez l'alimentation générale avant d'ouvrir, et faites appel à un professionnel en cas de doute.

Où placer le cordon détecteur ?

Au plus près des borniers et des connexions, là où la chaleur apparaît en premier. Évitez de le coincer entre deux modules.

Est-ce compatible avec mon tableau ?

Le module utilise le format rail DIN 35 mm, standard sur les tableaux domestiques et les armoires industrielles européennes. Il occupe un emplacement de module.

Après un déclenchement

Que faire ?

Ne touchez pas le boîtier tant qu'il n'a pas refroidi : sa surface peut atteindre 200 °C. Coupez l'alimentation, aérez, faites vérifier l'installation, puis remplacez le module — il est à usage unique.

Commande

Quels délais de livraison ?

Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais par destination figurent sur la page Livraison.

Puis-je retourner le produit ?

Oui : 14 jours de rétractation légale, étendus à 30 jours si le produit est non ouvert et non déclenché. Voir la page Droit de rétractation.

Le produit est-il garanti ?

La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique, indépendamment de toute garantie commerciale.